La crise a renforcé le rôle clé du numérique à la CNAF, avec une communication rapide et créative pour maintenir le lien.
Sous-directeur en charge d'une mission sur la transformation numérique à la Cnaf
Ce contenu est disponible exclusivement dans la revue papier.
Communiquer dans un monde vulnérable
Ce numéro analyse les défis de la communication publique face aux crises. Experts, chercheurs et professionnels explorent le désordre informationnel, la défiance et la résilience collective. Des approches concrètes et des exemples éclairants montrent comment renforcer la transparence, construire des récits mobilisateurs et restaurer la confiance citoyenne.
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