La relation administrateur/usager
Bernard Dreyfus, délégué général à la médiation avec les services publics auprès du Défenseur des droits
Parole Publique n°15
Design des politiques publiques : mode ou refondation ?
L'exigence d'une relation respectueuse, juste et confiante entre l'État et les administrés est le fil rouge de ce numéro de PAROLE PUBLIQUE. Jusque dans le dossier réalisé sous la direction d'Armelle Tanvez, Claire Laval et Philippe Deracourt sur le Design des politiques publiques.