Communication interne et management du changement: retour d'expérience
Jean-Marc Bernardini, ancien responsable de la communication interne, managériale et corporate du groupe RATP
Jean-Marc Bernardini, docteur en lettres et sciences hu- maines, a effectué l'essentiel de sa carrière à la RATP : ingénierie pédagogique de l'accompagnement au changement, ressources humaines d'une unité Bus, communication. Il fut responsable des politiques de communication puis de la communication in- terne, managériale et corporate du groupe.
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